عمومی شرائط و ضوابط

یہ عمومی شرائط و ضوابط GermanProMax (germanpromax.com) کے استعمال کے تمام معاہدوں پر لاگو ہیں۔ صارفین کی مختلف شرائط لاگو نہیں ہوتیں۔ معاہدے کی زبان جرمن ہے؛ تراجم صرف معلومات کے لیے ہیں۔ یہ شرائط ہر وقت اسی صفحے پر دستیاب ہیں اور آپ انہیں محفوظ اور پرنٹ کر سکتے ہیں۔

آپ کا معاہداتی فریق DIAA BUSINESS GROUP — FZCO، Dubai Silicon Oasis، دبئی، متحدہ عرب امارات ہے (تفصیل ناشر کی معلومات میں)۔ ہماری پیشکش صارفین کے لیے ہے۔ خریداری اور تعلیم کے لیے تصدیق شدہ ای میل والا اکاؤنٹ درکار ہے۔ پروڈکٹس کی پیشکش ابھی پابند پیشکش نہیں۔ Stripe کے ادائیگی صفحے پر ادائیگی مکمل کر کے آپ ایک پابند پیشکش دیتے ہیں؛ معاہدہ اس وقت طے پاتا ہے جب ہم آپ کی رسائی فعال کرتے ہیں۔ تصدیق آپ کو ای میل سے ملتی ہے۔

GermanProMax جرمن زبان کے امتحانات اور «جرمنی میں زندگی» ٹیسٹ کی تیاری کے لیے ایک آن لائن تعلیمی پلیٹ فارم ہے۔ پروڈکٹ کے مطابق آپ کو مقررہ مدت کے لیے اسباق، مشقوں، سماعتی متون، ٹیسٹوں، آزمائشی امتحانات اور کارڈز والے کورسز تک رسائی، اور آزاد تحریری و زبانی مشقوں کی مصنوعی ذہانت سے جانچ ملتی ہے۔ کسی پروڈکٹ میں کون سے کورسز شامل ہیں اور رسائی کتنی دیر رہتی ہے، یہ پروڈکٹ کی تفصیل اور ادائیگی صفحے پر درج ہے۔ کورسز میں وضاحتیں فی الحال عربی میں ہیں؛ خریداری سے پہلے ہم یہ بتاتے ہیں۔ ہم مواد بہتر کر سکتے ہیں اور کورسز کے نئے نسخے شائع کر سکتے ہیں، بشرطیکہ خریدا گیا دائرہ برقرار رہے۔ امتحان میں کامیابی کی ہم ضمانت نہیں دیتے۔ سطح جانچ ٹیسٹ آپ اکاؤنٹ اور خریداری کے بغیر استعمال کر سکتے ہیں۔

وہ قیمتیں لاگو ہوتی ہیں جو آرڈر کے وقت ادائیگی صفحے پر دکھائی جاتی ہیں۔ تمام قیمتیں حتمی ہیں۔ یورپی یونین کے صارفین کے لیے قیمتیں یورو میں اور مشرق وسطیٰ و شمالی افریقہ کے خطے (MENA) کے لیے امریکی ڈالر میں ہیں۔ MENA قیمت صرف ایسے ادائیگی کارڈ سے ادا کی جا سکتی ہے جو اس خطے کے کسی ملک میں جاری ہوا ہو۔ ادائیگی Stripe کرتا ہے: کارڈ، Apple Pay یا Google Pay سے۔ ایک بار کی پروڈکٹس پیشگی ادا ہوتی ہیں اور سبسکرپشنز ہر بلنگ مدت کے آغاز میں۔ رسیدیں اور انوائسز آپ کو Stripe سے ای میل اور کسٹمر پورٹل میں ملتی ہیں۔

ایک بار کی پروڈکٹس مقررہ مدت ختم ہونے پر ختم ہو جاتی ہیں؛ ان کی تجدید نہیں ہوتی۔ اگر آپ منسوخ نہ کریں تو سبسکرپشنز خودکار طور پر تجدید ہوتی ہیں۔ ماہانہ سبسکرپشن ہر بار ایک ماہ کے لیے تجدید ہوتی ہے اور کسی بھی وقت موجودہ ماہ کے اختتام تک منسوخ کی جا سکتی ہے۔ پہلے سال کے بعد سالانہ سبسکرپشن کا قاعدہ: [موجود نہیں] منسوخی آپ خود Stripe کے کسٹمر پورٹل میں کرتے ہیں جو آپ اپنے اکاؤنٹ میں «ادائیگی اور منسوخی» کے تحت کھولتے ہیں، یا contact@germanpromax.com پر ای میل سے۔ منسوخی کے بعد آپ کی رسائی ادا شدہ مدت کے اختتام تک برقرار رہتی ہے۔ معقول وجہ کی بنا پر غیر معمولی فسخ کا حق برقرار ہے۔

آپ کا اکاؤنٹ ذاتی ہے۔ ایک وقت میں تمام آلات پر مجموعی طور پر صرف ایک سیشن فعال ہو سکتا ہے: نیا لاگ ان پچھلا سیشن ختم کر دیتا ہے اور لاگ آؤٹ شدہ صفحہ نئے لاگ ان کا وقت اور آلہ دکھاتا ہے۔ اپنی لاگ ان معلومات دوسروں کو دینا منع ہے۔

آزاد تحریری اور زبانی مشقوں کو ایک مصنوعی ذہانت ماڈل مقررہ جانچ معیار کے مطابق جانچتا ہے۔ یہ جانچ تعلیمی مدد ہے۔ یہ امتحان کا نتیجہ نہیں اور کسی امتحان کے نتیجے کی پابند پیش گوئی نہیں کرتی۔ کسی جانچ پر آپ 14 دن کے اندر ایک بار اعتراض کر سکتے ہیں؛ پھر انسان فیصلہ کرتا ہے۔ اس کے علاوہ ہم نمونے جانچتے ہیں۔ روزانہ 30 تک مشقیں جمع کرائی جا سکتی ہیں؛ زیادہ دباؤ میں جانچ میں تاخیر ہو سکتی ہے۔

آپ کسی بھی وقت اکاؤنٹ کی ترتیبات میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ حذف کرنے سے تمام رسائی فوراً ختم ہو جاتی ہے۔ جاری سبسکرپشن فوراً منسوخ ہو جاتی ہے؛ ادا شدہ مدت کی جزوی واپسی نہیں ہوتی۔ حذف سے پہلے ہم یہ بتاتے ہیں۔ اگر آپ ادا شدہ مدت استعمال کرنا چاہتے ہیں تو پہلے سبسکرپشن منسوخ کریں اور اکاؤنٹ بعد میں حذف کریں۔ حذف سے پہلے آپ اپنا ڈیٹا فائل کی صورت میں ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ آپ کے ڈیٹا کے ساتھ کیا ہوتا ہے، یہ رازداری پالیسی میں درج ہے۔

ارادے اور سنگین غفلت، جان، جسم یا صحت کو نقصان، اور جرمن پروڈکٹ لائبیلٹی قانون کے تحت ہماری ذمہ داری لامحدود ہے۔ معمولی غفلت میں ہم صرف بنیادی معاہداتی ذمہ داریوں کی خلاف ورزی کے ذمہ دار ہیں، یعنی وہ ذمہ داریاں جن کی تکمیل سے ہی معاہدے پر عمل ممکن ہوتا ہے اور جن کی پابندی پر آپ عموماً بھروسا کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں ذمہ داری اس نوع کے معاہدے کے عام اور متوقع نقصان تک محدود ہے۔ ہم زیادہ سے زیادہ دستیابی کی کوشش کرتے ہیں؛ دیکھ بھال اور حفاظت کے لیے مختصر تعطل ممکن ہے۔ ڈیجیٹل پروڈکٹس میں نقائص کی صورت میں آپ کے قانونی حقوق (جرمن ضابطۂ دیوانی کی دفعہ 327 اور آگے) برقرار ہیں۔

وفاقی جمہوریہ جرمنی کا قانون لاگو ہے، اقوام متحدہ کے بین الاقوامی بیع کنونشن کو چھوڑ کر۔ صارفین کے لیے یہ انتخاب قانون صرف اس حد تک لاگو ہے کہ وہ انہیں ان کے معمول کی رہائش والے ملک کے لازمی قواعد کے تحفظ سے محروم نہ کرے۔ ہم صارفین کے ثالثی ادارے کے سامنے تنازع کے حل کی کارروائی میں حصہ لینے کے لیے نہ تیار ہیں اور نہ پابند۔ اگر ان شرائط کی کوئی شق کالعدم ہو تو باقی شقیں مؤثر رہتی ہیں۔ جرمن نسخہ ہی معتبر ہے۔ نسخہ: 25.10.2026