Загальні умови

Ці загальні умови діють для всіх договорів про користування GermanProMax (germanpromax.com). Інші умови користувачів не застосовуються. Мова договору — німецька; переклади мають лише інформаційний характер. Ці умови завжди доступні на цій сторінці, їх можна зберегти та роздрукувати.

Ваш контрагент — DIAA BUSINESS GROUP — FZCO, Dubai Silicon Oasis, Дубай, Обʼєднані Арабські Емірати (дані у вихідних даних). Наша пропозиція адресована споживачам. Для купівлі та навчання потрібен обліковий запис із підтвердженою адресою ел. пошти. Подання продуктів ще не є обовʼязковою пропозицією. Завершуючи оплату на сторінці оплати Stripe, ви робите обовʼязкову пропозицію; договір укладається, щойно ми відкриваємо вам доступ. Підтвердження ви отримуєте ел. поштою.

GermanProMax — онлайн-платформа для підготовки до іспитів з німецької мови та до тесту «Життя в Німеччині». Залежно від продукту ви отримуєте на зазначений строк доступ до курсів з уроками, вправами, текстами для аудіювання, тестами, пробними іспитами, картками та оцінюванням відкритих письмових і усних завдань за допомогою ШІ. Які курси входять до продукту і як довго діє доступ, зазначено в описі продукту та на сторінці оплати. Пояснення в курсах наразі арабською мовою; ми повідомляємо про це до купівлі. Ми маємо право покращувати матеріали й публікувати нові редакції курсів, якщо придбаний обсяг зберігається. Успіху на іспиті ми не гарантуємо. Тестом на визначення рівня можна користуватися без облікового запису та без купівлі.

Діють ціни, зазначені на сторінці оплати на момент замовлення. Усі ціни остаточні. Для клієнтів з ЄС ціни вказано в євро, для регіону Близького Сходу та Північної Африки (MENA) — у доларах США. Ціну MENA можна оплатити лише платіжною карткою, випущеною в одній із країн цього регіону. Оплату проводить Stripe: карткою, Apple Pay або Google Pay. Разові продукти оплачуються наперед, підписки — на початку кожного розрахункового періоду. Квитанції та рахунки ви отримуєте від Stripe ел. поштою та в клієнтському порталі.

Разові продукти закінчуються зі спливом зазначеного строку; вони не продовжуються. Підписки продовжуються автоматично, якщо ви їх не скасуєте. Місячна підписка щоразу продовжується на один місяць і може бути скасована будь-коли з кінцем поточного місяця. Правило для річної підписки після першого року: [відсутнє] Скасувати підписку ви можете самі в клієнтському порталі Stripe, який відкривається в обліковому записі в розділі «Оплата та скасування», або листом на contact@germanpromax.com. Після скасування доступ зберігається до кінця оплаченого періоду. Право на розірвання з поважної причини залишається чинним.

Ваш обліковий запис особистий. Одночасно може бути активним лише один сеанс на всіх пристроях разом: новий вхід завершує попередній сеанс, а на відключеній сторінці показано час і пристрій нового входу. Передавати дані для входу іншим особам не можна.

Відкриті письмові та усні завдання оцінює модель ШІ за фіксованими критеріями. Оцінка — допоміжний засіб навчання. Вона не є результатом іспиту й не передбачає його результат обовʼязковим чином. Оцінку можна один раз оскаржити протягом 14 днів; тоді рішення ухвалює людина. Крім того, ми проводимо вибіркові перевірки. На день можна здати до 30 робіт; за високого навантаження оцінювання може затримуватися.

Ви можете будь-коли видалити обліковий запис у його налаштуваннях. З видаленням увесь доступ припиняється одразу. Чинна підписка скасовується одразу; за вже оплачений період часткове повернення не здійснюється. Ми попереджаємо про це перед видаленням. Якщо ви хочете використати оплачений період, спершу скасуйте підписку, а обліковий запис видаліть пізніше. Перед видаленням ви можете завантажити свої дані файлом. Що відбувається з даними, описано в політиці конфіденційності.

Ми несемо необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність, за шкоду життю, тілу чи здоровʼю, а також за німецьким законом про відповідальність за продукцію. У разі легкої необережності ми відповідаємо лише за порушення істотних договірних обовʼязків, тобто тих, виконання яких узагалі уможливлює виконання договору і на дотримання яких ви зазвичай можете покладатися. Відповідальність у такому разі обмежена типовою для договору передбачуваною шкодою. Ми прагнемо високої доступності; можливі короткі перерви для обслуговування та безпеки. Ваші законні права в разі недоліків цифрових продуктів (§§ 327 і наст. Цивільного кодексу Німеччини) не зачіпаються.

Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Для споживачів цей вибір права діє лише тією мірою, якою він не позбавляє їх захисту імперативних норм держави їхнього звичайного проживання. Ми не готові й не зобовʼязані брати участь у процедурах врегулювання спорів у споживчій погоджувальній інстанції. Якщо будь-яке положення цих умов недійсне, решта зберігає чинність. Обовʼязковою є німецька редакція. Редакція: 25.10.2026