رازداری کی پالیسی

GermanProMax (germanpromax.com) پر ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کا ذمہ دار: DIAA BUSINESS GROUP — FZCO، Dubai Silicon Oasis، دبئی، متحدہ عرب امارات ای میل: contact@germanpromax.com، فون: +971 50 109 9894 مکمل پتا اور نمائندگی: ناشر کی معلومات کا صفحہ دیکھیے۔

یورپی یونین میں ہماری کوئی شاخ نہیں، اس لیے ہم GDPR کی دفعہ 27 کے تحت یورپی یونین میں ایک نمائندہ مقرر کرتے ہیں۔ نمائندے کا نام اور پتا: مقرر کیا جائے گا۔ تب تک ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق ہر معاملے میں ہم سے contact@germanpromax.com پر رابطہ کریں۔

ہم ذاتی ڈیٹا صرف اتنا ہی پروسیس کرتے ہیں جتنا درج ذیل مقاصد کے لیے ضروری ہو: – اکاؤنٹ اور لاگ ان: ای میل پتا، پاس ورڈ (صرف ہیش کی صورت میں)، اختیاری ڈسپلے نام، انٹرفیس کی زبان، ٹائم زون، ای میل کی تصدیق، اور سیشنز آلے کی تقریبی شناخت کے ساتھ۔ قانونی بنیاد: معاہدے پر عمل (GDPR کی دفعہ 6 شق 1 حرف b)۔ – تعلیم: پیش رفت، جوابات، ٹیسٹ اور امتحان کے نتائج، کارڈز، روزانہ منصوبے اور مواد میں آپ کی بتائی ہوئی غلطیاں۔ قانونی بنیاد: دفعہ 6 شق 1 حرف b۔ – آزاد مشقوں کی مصنوعی ذہانت سے جانچ: آپ کے متن اور آواز کی ریکارڈنگز۔ آواز کی ریکارڈنگز کو ہم اپنے سرور پر متن میں بدلتے ہیں۔ مصنوعی ذہانت کی سروس کو ہم صرف مشق، جانچ کے معیار اور آپ کا متن یا تحریری نقل بھیجتے ہیں، ای میل، نام یا اکاؤنٹ کی شناخت کے بغیر۔ قانونی بنیاد: دفعہ 6 شق 1 حرف b۔ – خریداری اور ادائیگی: خریدی گئی پروڈکٹ، قیمت، کرنسی، ٹیکس کی رقم، ادائیگی کارڈ جاری کرنے والا ملک، ادائیگی اور سبسکرپشن کی حالت، اور سروس فوراً شروع کرنے کی آپ کی رضامندی کا وقت اور نسخہ۔ کارڈ کی تفصیلات صرف Stripe کو ملتی ہیں، ہمیں نہیں۔ قانونی بنیاد: دفعہ 6 شق 1 حروف b اور c (تجارتی اور ٹیکس ذمہ داریاں)۔ – ای میلز: تصدیقی اور حفاظتی ای میلز (دفعہ 6 شق 1 حرف b) اور خریدی گئی سروس سے متعلق یاد دہانیاں جنہیں آپ کسی بھی وقت بند کر سکتے ہیں (دفعہ 6 شق 1 حرف f؛ ہمارا جائز مفاد آپ کی تعلیم میں ساتھ دینا ہے)۔ – اکاؤنٹ کے بغیر سطح جانچ ٹیسٹ: آپ کے جوابات اور نتیجہ، کوکی میں موجود ایک بے ترتیب شناخت سے منسلک۔ قانونی بنیاد: دفعہ 6 شق 1 حرف b (معاہدے سے پہلے کے اقدامات)۔ – رجسٹریشن کا ماخذ: کھولے گئے پتے سے مہم کی معلومات (UTM پیرامیٹرز)، سرور پر محفوظ، ٹریکنگ کوکی کے بغیر۔ قانونی بنیاد: دفعہ 6 شق 1 حرف f (ہماری تشہیر کی پیمائش)۔ – حفاظت اور آپریشن: سرور لاگز، غلط استعمال سے تحفظ جس میں IP پتے صرف ہیش کی صورت میں رکھے جاتے ہیں، اور ہماری انتظامیہ کی رسائی کا ریکارڈ۔ قانونی بنیاد: دفعہ 6 شق 1 حرف f (محفوظ آپریشن)۔ ہم تشہیری یا تجزیاتی سروسز استعمال نہیں کرتے۔ GDPR کی دفعہ 22 کے مفہوم میں کوئی خودکار فیصلہ نہیں ہوتا: مصنوعی ذہانت کی جانچ تعلیمی مدد ہے اور اعتراض پر انسان فیصلہ کرتا ہے۔

– Stripe (Stripe, Inc. اور منسلک کمپنیاں): ادائیگی کی کارروائی، سبسکرپشنز، انوائسز اور رسیدیں، کسٹمر پورٹل۔ ادائیگی کی تفصیلات آپ براہ راست Stripe کے ادائیگی صفحے پر درج کرتے ہیں؛ وہاں Stripe کی رازداری پالیسی بھی لاگو ہوتی ہے۔ – OpenRouter (OpenRouter, Inc.، امریکا) اور OpenRouter کے ذریعے منتخب لسانی ماڈل فراہم کنندہ: آزاد مشقوں کی جانچ۔ ہم صرف ایسے فراہم کنندگان کی اجازت دیتے ہیں جو ڈیٹا محفوظ نہیں کرتے اور اسے تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ – Hetzner Online GmbH (جرمنی): جرمنی کے ایک ڈیٹا سینٹر میں ہمارے سرور کا آپریشن، بشمول ڈیٹا بیس، ای میل بھیجنا اور تقریر کی پہچان۔ ہماری کمپنی کے اندر آپ کی جمع کرائی گئی مشقیں صرف انتظامی اکاؤنٹس دیکھتے ہیں، اور وہ بھی صرف نمونہ جانچ اور اعتراضات کے لیے؛ ہر ایسی رسائی ریکارڈ ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ ہم ڈیٹا صرف قانونی پابندی کی صورت میں دیتے ہیں۔

ہماری کمپنی کا صدر دفتر متحدہ عرب امارات میں ہے۔ یورپی کمیشن نے امارات کے لیے کفایت کا فیصلہ جاری نہیں کیا۔ آپ کا ڈیٹا جرمنی میں ہمارے سرور پر رہتا ہے؛ آپ کے ساتھ معاہدے پر عمل کے لیے ہم امارات سے اس تک رسائی کرتے ہیں۔ Stripe اور OpenRouter ڈیٹا امریکا میں بھی پروسیس کرتے ہیں، اور ماڈل فراہم کنندہ ممکنہ طور پر کسی اور تیسرے ملک میں۔ بنیاد یورپی یونین اور امریکا کے ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک (EU-US Data Privacy Framework) سے متعلق کفایت کا فیصلہ ہے اگر وصول کنندہ اس کے تحت تصدیق شدہ ہو، ورنہ یورپی کمیشن کی معیاری معاہداتی شقیں (GDPR کی دفعہ 46 شق 2 حرف c)۔ ان ضمانتوں کا انعقاد اور ثبوت: [موجود نہیں] ضمانتوں کی نقل contact@germanpromax.com سے منگوائی جا سکتی ہے۔

– اکاؤنٹ: حذف ہونے تک۔ حذف کے بعد ہم اکاؤنٹ فوراً بند کر دیتے ہیں اور 30 دن بعد گمنام کر دیتے ہیں، اسی وقت پیش رفت، مشقوں کے متن، تحریری نقول اور ریکارڈنگز حذف کرتے ہیں۔ – آواز کی ریکارڈنگز: جانچ کے 90 دن بعد؛ تحریری نقل اور جانچ اکاؤنٹ حذف ہونے تک رہتی ہیں۔ – خریداری کا ڈیٹا: گمنام صورت میں دس سال تک، جتنا تجارتی اور ٹیکس سے متعلق محفوظ رکھنے کی ذمہ داریاں تقاضا کریں۔ – سیشنز: زیادہ سے زیادہ 90 دن، 14 دن استعمال نہ ہونے پر پہلے؛ ختم شدہ سیشنز اور ای میلز کے استعمال شدہ لنکس مزید 30 دن۔ – اکاؤنٹ کے بغیر سطح جانچ ٹیسٹ: 30 دن، اگر آپ نتیجہ کسی اکاؤنٹ میں منتقل نہ کریں۔ – غلط استعمال سے تحفظ کے کاؤنٹرز: 24 گھنٹے۔ – بیک اپس: 30 دن۔ – ویب سرور کے لاگز: [موجود نہیں]

ہم صرف وہ کوکیز استعمال کرتے ہیں جو سروس کے لیے تکنیکی طور پر ضروری ہیں (جرمن قانون TDDDG کی دفعہ 25 شق 2 نمبر 2)۔ اس لیے ہم رضامندی نہیں مانگتے۔ – __Host-gpm_session: آپ کو لاگ ان رکھتی ہے۔ زیادہ سے زیادہ 90 دن کارآمد، 14 دن استعمال نہ ہونے پر پہلے ختم؛ لاگ آؤٹ پر حذف ہو جاتی ہے۔ – __Host-gpm_placement: اکاؤنٹ کے بغیر سطح جانچ ٹیسٹ کو آپ کے براؤزر سے جوڑتی ہے۔ 30 دن کارآمد۔ دونوں کوکیز اسکرپٹس کے لیے قابل مطالعہ نہیں اور صرف خفیہ شدہ صورت میں منتقل ہوتی ہیں۔ ہم ٹریکنگ، تشہیر یا تجزیے کی کوکیز استعمال نہیں کرتے۔ Stripe کے ادائیگی صفحے اور کسٹمر پورٹل پر Stripe کے کوکی قواعد لاگو ہوتے ہیں۔

آپ کو رسائی (GDPR کی دفعہ 15)، درستی (دفعہ 16)، حذف (دفعہ 17)، پروسیسنگ کی پابندی (دفعہ 18) اور ڈیٹا کی منتقلی (دفعہ 20) کا حق حاصل ہے۔ ہمارے جائز مفاد پر مبنی پروسیسنگ پر آپ اعتراض کر سکتے ہیں (دفعہ 21)۔ کوئی بھی رضامندی آپ کسی بھی وقت آئندہ کے لیے واپس لے سکتے ہیں (دفعہ 7 شق 3)۔ اپنے اکاؤنٹ میں آپ خود اپنا ڈیٹا فائل (JSON) کی صورت میں ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں اور اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں۔ خریدی گئی سروس سے متعلق یاد دہانیاں آپ ہر ایسی ای میل کے لنک سے بند کرتے ہیں۔ باقی ہر بات کے لیے contact@germanpromax.com پر لکھیں۔

آپ یورپی یونین میں ڈیٹا کے تحفظ کے کسی بھی نگران ادارے میں شکایت کر سکتے ہیں، خاص طور پر اس رکن ملک میں جہاں آپ عموماً رہتے ہیں، کام کرتے ہیں یا جہاں مبینہ خلاف ورزی ہوئی (GDPR کی دفعہ 77)۔ متحدہ عرب امارات کے صارفین کے لیے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق 2021 کا وفاقی فرمان قانون نمبر 45 (PDPL) بھی لاگو ہے؛ وہاں شکایات UAE Data Office وصول کرتا ہے۔

ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق سوالات اور اپنے حقوق سے متعلق درخواستیں contact@germanpromax.com پر بھیجیں۔ ہم ایک ماہ کے اندر جواب دیتے ہیں (GDPR کی دفعہ 12 شق 3)۔ نسخہ: 25.10.2026