الشروط والأحكام العامة

تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود المتعلقة باستخدام GermanProMax (germanpromax.com). ولا تسري شروط المستخدمين المخالفة لها. لغة العقد هي الألمانية، والترجمات للعلم فقط. هذه الشروط متاحة دائمًا في هذه الصفحة، ويمكنك حفظها وطباعتها.

الطرف المتعاقد هو DIAA BUSINESS GROUP — FZCO، Dubai Silicon Oasis، دبي، الإمارات العربية المتحدة (البيانات في صفحة بيانات الناشر). عرضنا موجَّه إلى المستهلكين. للشراء والتعلّم تحتاج إلى حساب ببريد إلكتروني مؤكَّد. عرض المنتجات ليس عرضًا ملزمًا بعد. بإتمام الدفع في صفحة الدفع لدى Stripe تقدّم عرضًا ملزمًا، وينعقد العقد حين نفعّل وصولك. وتصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.

GermanProMax منصّة تعلّم عبر الإنترنت للتحضير لامتحانات اللغة الألمانية ولاختبار «الحياة في ألمانيا». وبحسب المنتج تحصل خلال المدة المذكورة على وصول إلى دورات فيها دروس وتمارين ونصوص استماع واختبارات وامتحانات تجريبية وبطاقات، وعلى تقييم بالذكاء الاصطناعي لمهام الكتابة والمحادثة الحرّة. ما يشمله كل منتج من دورات ومدة الوصول مذكوران في وصف المنتج وفي صفحة الدفع. الشروح في الدورات حاليًا باللغة العربية، وننبّه إلى ذلك قبل الشراء. يحقّ لنا تحسين المحتوى ونشر نسخ جديدة من الدورات ما دام نطاق ما اشتريته محفوظًا. ولا نضمن النجاح في أي امتحان. ويمكنك استخدام اختبار تحديد المستوى دون حساب ودون شراء.

تسري الأسعار المعروضة في صفحة الدفع وقت الطلب. جميع الأسعار نهائية. للعملاء من الاتحاد الأوروبي أسعار باليورو، ولمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) أسعار بالدولار الأمريكي. لا يمكن دفع سعر MENA إلا ببطاقة دفع صادرة في إحدى دول هذه المنطقة. تتولّى Stripe الدفع، بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay. تدفع المنتجات لمرة واحدة مقدّمًا، والاشتراكات في بداية كل فترة فوترة. وتصلك الإيصالات والفواتير من Stripe بالبريد الإلكتروني وفي بوابة العملاء.

تنتهي المنتجات لمرة واحدة بانتهاء مدتها المذكورة ولا تتجدّد. تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تلغها. يتجدّد الاشتراك الشهري كل مرة لشهر واحد، ويمكن إلغاؤه في أي وقت لنهاية الشهر الجاري. الحكم الخاص بالاشتراك السنوي بعد انقضاء السنة الأولى: [ناقص] تلغي الاشتراك بنفسك في بوابة العملاء لدى Stripe التي تفتحها من حسابك تحت «الدفع والإلغاء»، أو بالبريد الإلكتروني إلى contact@germanpromax.com. وبعد الإلغاء يبقى وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة. ويبقى حق الإنهاء الاستثنائي لسبب جوهري قائمًا.

حسابك شخصي. لا يمكن أن تكون إلا جلسة واحدة نشطة في الوقت نفسه على جميع الأجهزة معًا: أي تسجيل دخول جديد يُنهي الجلسة السابقة، وتعرض الصفحة التي خرجت وقت تسجيل الدخول الجديد والجهاز. ولا يجوز لك إعطاء بيانات دخولك لغيرك.

يقيّم نموذج ذكاء اصطناعي مهام الكتابة والمحادثة الحرّة وفق معايير تقييم ثابتة. التقييم وسيلة مساعدة على التعلّم، وليس نتيجة امتحان، ولا يتنبّأ بشكل ملزم بنتيجة أي امتحان. يمكنك الاعتراض على أي تقييم مرة واحدة خلال 14 يومًا، وعندها يبتّ فيه إنسان. ونراجع إلى جانب ذلك عيّنات. يمكنك تقديم حتى 30 مشاركة في اليوم، وقد يتأخّر التقييم عند الضغط الكبير.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. بالحذف ينتهي كل وصول فورًا. ويُلغى أي اشتراك جارٍ فورًا دون استرداد جزئي عن المدة المدفوعة، وننبّه إلى ذلك قبل الحذف. إن أردت الاستفادة من المدة المدفوعة فألغِ الاشتراك أولًا واحذف الحساب لاحقًا. قبل الحذف يمكنك تنزيل بياناتك كملف. وما يحدث لبياناتك مذكور في سياسة الخصوصية.

نتحمّل المسؤولية دون حدود في حالات العمد والإهمال الجسيم، وفي حالات الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة، ووفق قانون المسؤولية عن المنتجات. في حالة الإهمال البسيط لا نتحمّل المسؤولية إلا عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية، أي تلك التي يتوقّف عليها تنفيذ العقد أصلًا والتي يحقّ لك عادةً الاعتماد على الوفاء بها. وتقتصر المسؤولية حينها على الضرر المتوقَّع المعتاد لهذا النوع من العقود. نسعى إلى توفّر عالٍ للمنصّة، وقد تحدث انقطاعات قصيرة للصيانة والأمان. وتبقى حقوقك القانونية عند عيوب المنتجات الرقمية (المواد 327 وما يليها من القانون المدني الألماني) قائمة.

يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة للبيع الدولي للبضائع. وبالنسبة للمستهلكين لا يسري هذا الاختيار إلا بقدر ما لا يحرمهم من حماية الأحكام الإلزامية في الدولة التي يقيمون فيها عادةً. لسنا مستعدّين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين. إذا كان أحد أحكام هذه الشروط باطلًا تبقى الأحكام الأخرى سارية. والنسخة الألمانية هي المرجع الملزِم. تاريخ النسخة: 25.10.2026